Le chiamate a ogni ora del giorno e della notte proseguono purtroppo nonostante i numerosi scudi approntati negli ultimi mesi dall’AGCOM, ma ora l’utenza italiana avrà comunque un’arma in più. Se non per riposare per essere garantita dalle possibili truffe connesse spesso al fenomeno del telemarketing selvaggio.
Telemarketing selvaggio, contratti gas e luce nulli senza l’ok
A partire dal prossimo 19 giugno diventeranno infatti operative alcune disposizioni contenute nel decreto bollette varato dal governo e pubblicate di recente in Gazzetta Ufficiale volte a limitare le chiamate moleste che ricadono appunto sotto il cappello di telemarketing selvaggio.
La legge modifica l’art. 51 del Codice del Consumo inserendo il comma 8 bis che prevede “Al fine di rafforzare la tutela dei clienti finali domestici e il loro diritto di scelta delle condizioni economiche, decorsi sessanta giorni dalla data di entrata in vigore della presente disposizione” – e qui, la frase che introduce il divieto – è vietato effettuare sollecitazioni commerciali per telefono, anche mediante l’invio di messaggi a consumatori, finalizzate alla proposta o alla conclusione di contratti di fornitura di energia elettrica e gas”.
Le società di luce e gas non potranno più proporre contratti telefonici agli utenti, né inviare messaggi, a meno che l’utente non abbia fornito esplicita autorizzazione ad essere contattato per ricevere proposte commerciali. E se continueranno a farlo? Risponde il comma 8 ter secondo cui “I contratti stipulati a seguito di contatto effettuato in violazione di quanto previsto dal comma 8-bis sono nulli”.